תקנון:
אתר ווטר סטאר הינו אתר מסחרי המשמש לרכישת מוצרים, מיני בר,מסננים,מערכות מים חיצוניות,מערכות למניעת אבנית,מערכות טיהור מים מיתקדמות.
הגלישה באתר וביצוע רכישה ,הינם בכפוף לתקנון האתר ובהסכמתך לתנאים הללו.
תקנון האתר מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות ואולם הוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
הרכישה מהאתר ווטר סטאר, מתבצעת באופן בטוח ומאובטח בשרת המאושר ע"י תקן ISO 9001 המאובטח ע"י פרוטוקול SSL 128BIT.
כל המוצרים באתר הינם באריזה חדשה ומקורית, באיכות ראשונית וללא כל פגם.
המותגים המוצגים הינם מקוריים בלבד. (בשום אופן לא מזוייפים או ממוחזרים).
רישום הפרטים במאגר המדיע הממוחשב הוא לצורך פנימי בלבד ווטר סטאר מתחייב לא לעשות כל שימוש מסחרי או כל שימוש אחר בפרטייך האישיים, מעבר לביצוע רכישתך מהאתר.
ווטר סטאר מציג מגוון מוצרים נרחב במחירים אטרקטיביים,וזולים, ממיטב החברות והמותגים הקיימים בישראל.
תנאי שימוש באתר:
·חל איסור מוחלט על הלקוח למסור פרטים לא נכונים או פרטים כוזבים, לרבות כתובת, ת.ז., אימייל, וכרטיס אשראי שלא בבעלות אותו אדם.
· אין להעתיק, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל צורה שהיא במידע המוצג באתר אלא אם אושר על כך בכתב מחברתנו.
· חל איסור מוחלט לנסות לחדור או לחבל במידע ובתוכן הקיים באתר לרבות עיצוב, גרפיקה, לוגוים, תמונות , ותוכן מילולי.
ווטר סטאר שומר לעצמו את הזכות לתבוע כל אדם או גוף העושה שימוש כוזב בכל אחד מהסעיפים הללו, וכן צפוי להליכים משפטיים , פליליים ואזרחיים, הקבועים בחוק.
ביצוע רכישה/תנאי אחריות
· לאחר ביצוע הרכישה מהאתר יבדקו הפרטים שנרשמו והשלמת הליך העיסקה תינתן לאחר אישור חברות האשראי. מיד לאחר אישור הרכישה, תמסר על כך הודעה ללקוח בדבר אישור ההזמנה, תוך 48 שעות.
· אין ווטר סטאר מחוייב לספק מוצר כל שהוא שהוזמן, באם המוצר אזל מהמלאי או מכל סיבה שהיא שתמצא לשיקולה הבלעדית ,וללקוח תנתן הודעה על כך תוך 48 שעות מביצוע ההזמנה, (ובשום אופן כל שהוא לא יחוייב הלקוח בשום סכום שהוא).
· אין ווטר סטאר אחראית על כל שינוי במחיר המוצר לאחר שנרכש ושנשלח ללקוח, ולא תנתן אפשרות זיכוי או החזרה מהסיבה הנ"ל.
ביטול: הלקוח רשאי לבטל את העסקה באמצעות הודעה בכתב/פקס עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, מלבד סננים
מסכום ההחזר ינוכה סך של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ,תשמ"א 1981.
לגבי מכשיר שהותקן, יחוייב הלקוח גם בעלות דמי ההתקנה ופירוק. ובתוספת עלויות דמי טיפול ומשלוח.
· הלקוח ישא בנוסף בעלות המשלוח שבוצע גם אם טרם קיבל את המוצר וזאת במידה שהמוצר נשלח זה מכבר ללקוח.
· האחריות תקפה למוצר שהותקן ע"י טכנאי החברה בבית/משרד של הלקוח,באם המכשיר הועבר למקום אחר ולא בוצע התקנה מחודשת ע"י טכנאי החברה , האחריות בטלה.
· החזר כספי יינתן באותה השיטה בה בוצע החיוב.
· אין באפשרות הלקוח להחזיר מוצר לאחר שהותקן,נעשה בו שימוש.
· לא תינתן אחריות למוצר במקרה של התקנה עצמית על ידי הלקוח.
· העברת המוצר למעבדה וממנה באחריות הלקוח ועל חשבונו.
· בכל מקרה בו מותקנת מערכת טיהור מים או מיני בר/בר חובה להתקין מקטין לחץ מעל 3-4 אטמ' לפני המערכת ע"מ למנוע נזילות ותקלות.
· באם נפלה טעות כלשהי בתיאור המוצר לרבות מחירו, דגם או תמונה המוצגת להמחשה, אי לכך לא יחייב הדבר את החברה לספק את המוצר.
במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש.
הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :
1.החנות מציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
2.במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמו או באמצעות השארת הפרטים במענה טלפוני של החנות , כפי שיפורסם.
3 .השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.
אופן ההשתתפות במכירות
1. לאחר השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא , לאחר בחירת שם
משתמש וסיסמא , יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון , מספר כרטיס אשראי וכד'.
2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה , לאחר מילוי כל הפרטים הופך
המשתתף ל"מבצע פעולה" .
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות ,ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור
ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העסקה אושרה .
מדיניות משלוחים:
דואר רשום
עד בית הדואר הקרוב לביתך- תוך מספר ימים מרגע המשלוח תקבל הודעה ראשונה מאת הדואר
בדרך כלל החבילה תמתין לך בבית הדואר הקרוב ביותר למקום מגוריך.
שליח עד פתח הבית
ווטר סטאר משתמשת בשרותי שליח מגיע עד הבית או המשרד.
שליח עשוי לקצר את מועד האספקה וגם נוח יותר
מחיר המשלוח הינו 59 ש"ח עד פתח הבית.
תוספת למקומות חריגים 30 ש"ח.
השליח מגיע ללקוחות בייתים בין השעות 08.00 ל 16.00 אחר הצהריים
נסיון מסירה ראשון נעשה ללא תיאום מראש
במידה ולא יהיה אדם מבוגר לשם קבלת החבילה
יושאר פתק ובו טלפונים לתיאום הגעה נוספת למחרת .